01 / INQUIRY OPERATIONS
問い合わせ管理
Googleフォームの回答を記録し、重複なく分類・処理するための管理フロー。受信と後続処理を分け、外部処理が失敗しても回答は残ります。
- フォーム作成から回答先接続までをメニュー化
- 同時投稿・時間上限・再処理をローカルで検証
- 設定不足時も秘密情報を画面に出さない
件名状態分類
メニューの相談DONE相談
予約の確認PROCESS要対応
表示の不具合ERROR不具合
Google Workspace / Google Apps Script
毎日の仕事を、
止めない仕組みに。
問い合わせの取りこぼしと、バックアップの手作業を題材にしたGAS実装です。作業者がコードを開かなくても扱え、失敗した時には原因を追える構成にしています。
架空の業務課題を題材にした実装ローカルテスト済み実データ・APIキーは非掲載
Two projects
2つの
業務フロー。
画面だけを作らず、入力、処理、失敗時の扱いまで設計しています。外部AIは既定で課金しないモックにし、削除が必要な処理は完全削除ではなくゴミ箱移動に限定しました。
02 / DAILY BACKUP
スプレッドシート
自動バックアップ
設定シートに対象を一行追加するだけで、日次コピーを増やせるバックアップ機能です。古いコピーは保存先・命名・日付の3条件を満たすものだけをゴミ箱へ移します。
- 対象0件や一部失敗でも処理を止めない
- DRY_RUNで書き換えずに実行予定を確認
- 成功通知は送らず、失敗時だけ一通にまとめる
Targets を読む1
コピーを作成2
期限切れをゴミ箱へ3
失敗だけを通知4
Design choices
壊れた時を
先に考える。
業務自動化は、正常に動く時より異常時の振る舞いで使いやすさが決まります。設定画面、ログ、試し実行を、日々の運用に必要な画面として扱いました。
実行と診断を分ける
設定が不完全な時でも、確認メニューは原因を見られるようにする。
消す前に、戻せる形へ
自動整理は完全削除を使わず、対象も3条件で絞り込む。
テストで再現する
Google上の手作業に頼らず、ローカルのGASスタブで受入条件を確認する。
このページはポートフォリオ用の説明画面です。実在の問い合わせ、スプレッドシート、通知先は表示・送信していません。